実践06：失敗と終わり（第8部・第38〜42章）

失敗を「起きた事故」でなく、観測して手を打てる現象として扱う。

第38章 炎上するパターン（各型に早期兆候つき）

• 派手：A スコープクリープ／B Complex誤認に細かい計画／C 前提未確認／D 例外の見落とし／E 合意の形骸化／F 品質の先送り／G ゴールドプレーティング（依頼者のいない作り込み）／H デスマーチ。
• 静か：I 作ったが使われない／J 機能の肥大化（マネジメントの問題）／K 属人化／L 誰も終わらせない／M 捨てられない。
• 各章が各型の予防策に対応。静かな失敗は誰も報告しないので「見に行く人を決める」以外にない。

派手な失敗	静かな失敗（内製特有）
A スコープクリープ	I 作ったが使われない
B Complex誤認に細かい計画	J 機能の肥大化（マネジメントの問題）
C 前提未確認	K 属人化
D 例外の見落とし	L 誰も終わらせない
E 合意の形骸化	M 捨てられない
F 品質の先送り	見え方：予定通り完了／気づく人ほぼ無
G ゴールドプレーティング（依頼者なし）	表面化：1〜数年後／誰も報告しない
H デスマーチ

第39章 なぜ失敗から学べないのか

学べないのは意志でなく構造。Blameless Postmortem（「なぜ確認しなかったか」でなく「確認せず進むのが自然に見えたのはなぜか」）。記録が残らない／人が入れ替わる／シングルループに留まる（ダブルループ＝前提を問う）／認知バイアス（構造で対処）。教訓は「気をつける」でなく、誰のどの作業に入れるかまで書いた仕組みへの提案にする。

「もっと気をつける」を5回繰り返しても前提が違えば結果は変わらない。教訓は誰の・どの作業に入れるか＋渡す先まで書く。

第40章 手の施しようもないとき

まず手遅れを認める（サンクコストは金でなく面子と錯覚）。三つの問い＝①完了に必要なこと全部が実現する確率②今ゼロから立てるか③完成しても目的は得られるか。撤退基準は着手前に（測れる・期限・発動者・発動後の行動）。三択（縮小/延期/中止）＋エスカレーション（事実と選択肢＋推奨＋判断期限、人でなく状況を主語に）。人を守ることはプロジェクトを守ること。

楽観は個々でなく「掛け合わせないこと」に宿る。

第41章 終結と引き継ぎ

終わりを宣言することが次を始める条件（内製には検収の外圧がない）。①完了確認②引き渡し③**運用への移行（最重要で最も雑にされる）**④知識の引き継ぎ（「相手が一人でやれた」で判定）⑤教訓の記録（仕組みへの提案＋渡す先）⑥解散と労い（具体的に言う＝見ていた証）。未完了項目を隠さず判断が要る/要らないを分けて渡す。

終章・第42章 それでも計画する価値

計画の価値は当たることでなくずれを検出できること。気づくのが遅れるほど選べる手が減る＝それが遅れの本当のコスト。三つの持ち帰り：①見えていないものを見つける②境界を引く＝断る③仕組みに埋め込む。四つ目に、人を守ることは次のプロジェクトを守ること。

気づいた時点	打てる手
6週目	在庫の定義を揃える会を先に入れる/組み直す
3ヶ月目	一部店舗に絞り先行/機能を落とす
4ヶ月目	期日を動かす or 品質を削る の二択
直前	出すか出さないか

右ほど手が減る＝遅れの本当のコスト（工数増でなく選択肢減）。三つの持ち帰り：見えないものを見つける→境界を引く（断る）→仕組みに埋め込む。