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統合ツール:ステークホルダー分析(グリッド + 態度キューブ)

統合元:PMBOK 10.4 パワー×関心グリッド + 内製教科書 第31章(キューブ)。 残した中心:PMBOKの2次元グリッドに、教科書の「態度(賛成/反対/不明)」の第3軸を足したキューブ。

1. パワー×関心グリッド(PMBOK)

2. +態度の軸=キューブ(教科書:関与の“戦略”が変わる)

+態度(賛成/反対/不明)。★最危険=権力高・関心低・態度[不明]→「まず態度を確かめる」。放置すると受入テスト直前に「聞いていない」。

権力関心態度2次元での扱い3次元で変わること
賛成密接に管理判断を委ねる・共同意思決定者
反対密接に管理懸念を先に潰す・合意点を切り出す
不明満足を維持まず態度を確かめる(最優先の調査項目)
賛成情報提供推進役に使う(現場の代弁)
反対情報提供懸念を記録し上位へ届ける経路を作る

3. 実務の要点(教科書)

  • 最も危険=権力高・関心低を放置すると終盤で覆される(受入テスト直前に「聞いていない」)。 会議とは別に個別確認を取り、負担軽減の設計を先に作ってから話す。
  • 態度は変わる(特に評価・売上計上など利害に触れる論点が出たとき)ので局面ごとに更新する。
  • 分析表は本人に見せない。共有するときはコミュニケーション計画の形(誰に何をどの頻度で)に変換する。
  • 見落としやすい隠れSH=運用する人・後工程・止められる人(法務/セキュリティ/情シス)。